Reclamação sobre controle remoto de TV Smart Mult Multilaser não resolvido
Resolvido
Salvador - BA
08/07/2026 às 17:55
ID: 253437373
BOA TARDE ,MEU NOME É *****.NO DIA 18 DE JUNHO DE 2026 ,EU MESMA ABRIR UMA RECLAMAÇÃO PELO TELEFONE PARA O GRIPO MULTILASER SOBRE CONTROLE REMOTO MULTI - ROKU TV E NADA FOI RESOLVIDO E TENHO O NÚMERO DO PROTOCOLO ***** ESTOU SEM PODER LIGAR A MINHA TV SMART MULT MODELO TL056M 43 DATA 06 DE JULHO DE 2026 DA COMPRA .., COMO RELATEI ACIMA ABRIR A RECLAMAÇÃO 18 DE JUNHO EATE ADATA DE HOJE NADA.EU PRECISO DE UMA SOLUÇÃO A MINAH TV SÓ LIGA NO CONTROLE REMOTO.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:32
Olá, Cláudia!
Excelente notícia! A troca do seu produto foi efetuada.
O prazo para recebimento é de até 12 dias úteis.
O rastreio e a NF serão enviados para seu e-mail em até 5 dias corridos.
Sua satisfação é a nossa meta! Gostaria de pedir que você avalie aqui no Reclame Aqui o atendimento e a solução oferecida. Conto com sua avaliação para continuar melhorando nossos processos.
Atenciosamente,
Grupo Multilaser.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 17:34
Atendimento show da Elma q atendimento 1000
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10