TV com defeito na imagem e coleta não realizada pela empresa.
Não respondida
Arraial do Cabo - RJ
30/08/2026 às 19:57
ID: 257768323
Comprei uma tv de 58 polegadas em setembro de 2025, para deixar na minha casa de praia. Com pouquíssimo tempo de uso ela está com a imagem ruim, parece que foi o display, entrei em contato com a empresa informei o problema, mandei foto, vídeo do problema a e eles se comprometeram a fazer a coleta da tv e consertar. Agendaram uma data comigo, passei todos os dados, endereço, tudo direito, tive que sair de uma cidade, viajar por mais de 3 horas e no final eles não foram fazer a coleta. Já se passaram 30 dias que fiz a notificacao. Isso e um absurdo! Nos próximos dias estarei indo ao PROCON da minha cidade e provavelmente terei que judicializar o caso por tantos danos causados.