Tv não tem Apps da Play Store para baixar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lagoa Formosa - MG

04/11/2022 às 17:01

ID: 152952823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma tv Multilaser e ela não tem acesso para baixar apps da Play estore!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

07/11/2022 às 13:32

Olá Lucas, tudo bem?

Conforme informações disponíveis em nosso site https://******* as nossas telas contam com os principais aplicativos mais utilizados como Netflix e Youtube, mas, não possui a Play Store e sim a loja de Apps, onde é possível baixar somente os aplicativos disponíveis lá. Não se trata de um defeito e sim uma característica do produto.

Precisando de ajuda, entrei em contato através de mensagem privada nesta reclamação e fico à total disposição para te auxiliar!

Obs: Você recebe no e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, uma notificação de que houve uma resposta.

Agradeço a compreensão.

Atenciosamente, Samira Cutrim.

Consideração final do consumidor

05/01/2023 às 09:21

Bem explicado!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7