Reclamação não respondida

Não respondida

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Novo Hamburgo - RS

23/07/2024 às 13:34

ID: 193590425

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Comprei 1 par de lentes de contato rígida no ano passado em setembro, comecei a usar às lentes e sempre com desconforto, No mês de julho coloquei às lentes e ficou doendo muito meu olho esquerdo tirei e fui lavar e a lente quebrou no meio .
Entrei em contato com a Multilentes e não tive resposta, coloquei no olho esquerdo às lentes que tinha em casa que tb Comprei com eles e aconteceu a mesma coisa quebrou a do olho esquerdo.
Entrei em contato de novo com a Multilentes e eles me informaram que a fábrica não dá garantia neste caso, Pra min está sendo um transtorno pq uso um grau forte e estou usando uma lente do grau bem mais fraco que o meu
Trabalho em loja e no computador é está sendo muito difícil
Não consegui comprar outra ainda pq aqui em Novo Hamburgo é difícil achar alguém que faça

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