Cliente teve bebida [Editado pelo Reclame Aqui] e recebeu tratamento inadequado da organização do evento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 01:17
ID: 244463209
No dia 26/03/2026, fui ao Multilingo, no Baixo Pinheiros, por volta das 20h28. Fui informado de que haveria promoção de double drink até as 22h.
Pouco antes desse horário, pedi um double de caipirinha. Quando as bebidas ficaram prontas, deixei-as no balcão e comecei a consumir uma delas. Minutos depois, um homem claramente embriagado pegou minhas duas caipirinhas sem qualquer autorização. Ele bebeu um gole de uma e entregou a outra para uma mulher que estava dançando.
Sem entender a situação, fui até ele e informei que aquelas bebidas eram minhas. Ele me devolveu apenas a que havia dado um gole e afirmou que não faria nada em relação à outra.
Para evitar qualquer confusão, procurei o administrador do evento, Hudson, e relatei o ocorrido. Ele disse que precisaria ouvir a outra versão, o que considerei totalmente justo. No entanto, inicialmente trouxeram a pessoa errada. Após corrigirmos isso, encontramos o responsável.
Nesse momento, Hudson me pediu para me afastar, dizendo: sai fora, preciso conversar com ele. Aguardei na pista de dança. Quando ele retornou, disse que não poderia fazer muita coisa: ou expulsaria nós dois do evento, ou seria melhor eu simplesmente relevar a situação.
Achei essa postura absurda. Fui prejudicado, tive minha bebida praticamente [Editado pelo Reclame Aqui] e, ainda assim, fui colocado como parte do problema e ameaçado de expulsão.
No fim, nada foi resolvido. O responsável não sofreu qualquer consequência, e eu, que estava sozinho, acabei indo embora e tendo que aceitar toda a situação.
Diante disso, deixo aqui minha insatisfação. Não voltarei a esse evento e não recomendo a ninguém. A impressão que fica é que a organização prioriza apenas o dinheiro: independentemente do que aconteça, todos são clientes e o interesse parece ser apenas manter o consumo, não garantir o respeito e a segurança das pessoas.
Existem eventos semelhantes que tratam melhor seus participantes. Este, definitivamente, não é um deles.