Porta da Multilit se desfaz após um mês de uso, cliente busca resolução amigável ou reembolso
Em réplica
Curitiba - PR
23/03/2026 às 17:17
ID: 244087863
Eu eu comprei essa porta na multilit confiando na marca e no produto e infelizmente me decepcionei de maneira extrema conforme a foto e conforme os prints em anexo, eu comprei essa porta no final do Janeiro realizando a instalação ali no meio de fevereiro em - ou um mês de uso a porta simplesmente se dissolveu ficando dessa maneira inexplicável. Precisamos de uma ajuda um suporte urgente para que a gente possa estar resolvendo isso de maneira amigável ou devolução do meu dinheiro ou uma porta de boa qualidade.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 12:01
Olá,
Ótimo dia!
Agradecemos a oportunidade de contato.
Conforme contato realizado, foi registrada sua solicitação de assistência.
Será direcionada para análise, assim que tivermos qualquer definição, entraremos em contato novamente com as tratativas.
Atenciosamente,
Equipe - SAC
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 13:33
Estou aguardando a solução