Telhas Multilit apresentam rachaduras em pouco tempo e empresa recusa responsabilidade
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
13/08/2026 às 21:28
ID: 256426453
Comprei telhas dá multilit para meu prédio em 2025, em menos de 6 meses de instaladas deram problema, racharam, trincas, fissuras. Multilit enviou um técnico para avaliação e confirmou o problema mas a empresa não quer arcar com a responsabilidade. Multilit Tem um péssimo atendimento no saque.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:28
Olá,
Sr. Valdir.
Ótima tarde!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Realizamos o atendimento referente a garantia das telhas e após a avaliação técnica, seguimos com as tratativas necessárias conforme havíamos lhe informado via telefone.
Sobre a mão de obra, a questão foi repassada na presente data!
Dúvidas nós ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe - SAC
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 12:57
A Multilit entrou em contatou em menos de 24horas e solucionou o problema. Fizeram a reposição das telhas e pagaram parte da mão de obra que será necessário para a troca das telhas . Estou satisfeito com o pós venda e retorno rápido da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9