Atraso na entrega de guarda-roupa comprado na Multi Loja e solicitação de estorno.
Não respondida
Guaratuba - PR
24/08/2026 às 15:37
ID: 257247367
Realizei a compra de um guarda-roupa pelo site da Multi Loja no dia 20/07, porém, até o momento, não recebi o produto.
O prazo de entrega informado no momento da compra não foi cumprido e, até agora, não tive uma solução concreta sobre quando o produto será efetivamente entregue.
Entrei em contato para buscar informações, mas continuo sem uma previsão clara e segura para receber minha compra.
Gostaria que a empresa verificasse imediatamente a situação do meu pedido, informasse o motivo do atraso e apresentasse uma data definitiva para a entrega. Caso não seja possível realizar a entrega em um prazo razoável, solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.