Cliente não recebeu a cama comprada online na data prevista e busca solução.

Olá, Joslaine. Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela situação e pelo desconforto causado.

Verificamos que foi realizada uma tentativa de entrega do seu pedido em seu condomínio no dia 09/07/2026. No entanto, a entrega não pôde ser concluída devido à ausência de uma pessoa para receber o produto.

Posteriormente, a transportadora realizou uma nova tentativa, oportunidade em que a entrega foi concluída com sucesso.

Em razão da demora até a realização dessa nova entrega, disponibilizamos uma condição especial para a senhora. Quando for possível, pedimos a gentileza de nos retornar para que possamos dar continuidade a esse atendimento e apresentar os detalhes.

Reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente,
Janette Amaral
Multiloja É Bom de Comprar
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