Multiloja (Loja Virtual)

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 15:11

ID: 254097083

Comprei uma secadora de roupas, dentro do mercado livre, dessa loja oficial multiloja
Nunca na minha vida passei por algo tão [Editado pelo Reclame Aqui]

Eles vieram entregar minha secadora e minutos antes deles chegarem, me ligaram com uma voz que mal dava para entender, [Editado pelo Reclame Aqui] assim " Cê tá em casa" "tamu indo integra", mal dava para entender era uma mistura de raiva e falta de vontade, com o consumidor
Entraram no meu condomínio e viram que tinha escada para subir e começaram a me mandar mensagens de [Editado pelo Reclame Aqui], sim [Editado pelo Reclame Aqui]
Eu moro em um prédio que não tem elevador mas ele é pequeno tem quatro andares, a loja oficial multiloja,não me avisou que eles não subiam escadas, mas esse é só o começo.
Eles entraram e começaram mandar mensagem

[Editado pelo Reclame Aqui], dizendo "Desce agora ou a gente vai embora " Desce que a gente vai embora ""tô indo embora"
Desci desesperada pois estou precisando urgente da secadora,desci de meia correndo e até o estacionamento do meu condomínio é longe, cheguei lá, eles balbuciavam palavras gritando, A gente não vai entregar, a gente não sobe escada, tá pensando o quê!!!, em berros
Quando pedi para eles deixarem a secadora de roupa ali mesmo, eles começaram a [Editado pelo Reclame Aqui] e falar " A GENTE VAI EMBORA, [Editado pelo Reclame Aqui]" Sim foi exatamente isso
E eu na inocência corri atrás do caminhão e falei VOLTA COM A MINHA SECADORA, nisso, [Editado pelo Reclame Aqui],
Sim gente, eu no meio da rua de meia, tenho 50 anos e fui [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa respondeu algo pior ainda
A LOJA OFICIAL MULTILOJA QUE COMPREI DENTRO DO MERCADO LIVRE RESPONDEU :
"HOUVE UM DESENTENDIMENTO DE AMBAS AS PARTES " como assim??????
E não fizeram o reembolso ainda isso dentro do mercado livre
Vou procurar justiça por danos morais, espero meu reembolso