Guarda-roupa entregue quebrado e sem retorno para reembolso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 13:20
ID: 256380429
Fiz uma compra de um guarda-roupa nessa empresa pela Chopp Dia 5, no dia 11. O produto chegou ontem. Quando foi aberto para montar, ele veio quebrado, quebrado. Entrei em contato, pedi o reembolso. Só que até agora eles não entraram em contato para dar um parecer e agora eu tô na espera. Não sei o que que eu faço, se eles vão me reembolsar, se eles vão fazer a troca. Eu tô na espera.