Penteadeira com espelho quebrado e falta de resposta da loja para solução do problema.
Respondida
Limoeiro do Norte - CE
04/06/2026 às 09:24
ID: 250510099
Eu comprei uma penteadeira, e veio com o espelho quebrado! Mandei mensagem para a loja e não me respondem, ja mandei pela shoppe, pelo WhatsApp, e nada! Eu não quero devolução da penteadeira! Porque eu quero muito ela! Só quero resolver o problema desse espelho!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:52
Olá, Ana. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido causado em razão da entrega do espelho avariado, bem como pela demora em responder aos seus contatos.
Conforme nosso contato recentemente, entramos em contato para apresentar uma condição especial como forma de solucionar a situação, a qual foi aceita pela senhora.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido chegar a um acordo e dar andamento à resolução do ocorrido. As devidas orientações já foram repassadas em nosso contato mais recente. Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-la. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Janette Amaral
Multiloja É Bom de Comprar
[email protected]