Produto consta como entregue mas não foi recebido e suporte não responde
Respondida
Curitiba - PR
10/08/2026 às 11:22
ID: 256044031
Fiz uma compra dia 03/08 e diz que foi entregue dia 05/08 mas não chegou nada para mim nem para os vizinhos
Tento entrar em contato com o suporte e não tenho retorno
Preciso urgentemente de uma solução
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 11:46
Olá, Leticia. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme nosso contato telefônico recente, ficamos muito satisfeitos em saber que a senhora conseguiu localizar o pedido e que a situação foi devidamente solucionada.
Também ficamos felizes em saber que a montagem já foi realizada e que o produto não apresentou nenhum defeito ou avaria, estando tudo em perfeito funcionamento.
Agradecemos pela sua disponibilidade durante o contato e, principalmente, pela confirmação de que tudo foi resolvido da melhor forma.
Diante disso, consideramos a situação solucionada. De toda forma, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Janette Amaral
Multiloja É Bom de Comprar
[email protected]