Produto não recebido e falta de atualização sobre a entrega pela loja Multiloja na Shopee

Não respondida
Rio Grande da Serra - SP
11/06/2026 às 20:29
ID: 251174901
Realizei uma compra com a loja Multiloja através da plataforma Shopee, com prazo de entrega previsto para o dia 10/06.
No entanto, até o momento não recebi o produto e também não tive qualquer atualização clara sobre o andamento da entrega. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas a falta de informação acaba gerando insegurança.
Gostaria de um posicionamento da loja com informações mais precisas sobre o status do pedido e uma nova previsão de entrega.
Ressalto que meu interesse é receber o produto, conforme a compra realizada.
Aguardo retorno o quanto antes.