Sofá com estrutura do assento se soltando após um mês de uso.
Não respondida
Colombo - PR
30/08/2026 às 10:17
ID: 257741815
Olá, gostaria de registrar uma reclamação sobre o sofá que comprei. O produto tem apenas um mês de uso e a madeira da estrutura do assento já está se soltando, o que considero um problema de qualidade e fabricação, principalmente pelo pouco tempo de uso.
O sofá foi utilizado normalmente, sem mau uso, e mesmo assim apresentou esse problema em tão pouco tempo. Gostaria que a situação fosse resolvida o quanto antes, seja por meio do reparo, troca da peça ou substituição do produto, conforme a garantia.
Aguardo um retorno e uma solução para o problema.