MULTILUZ ENGENHARIA E SERVICOS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/08/2026 às 13:41

ID: 257544701

Eu gostaria de fazer a reclamação da venda de umas placas solares da empresa Multiluz. Em maio, eu entrei em contato com o vendedor da empresa chamado Felipe e ele veio até a minha residência para fazer uma análise da instalação das placas solares. A informação que ele passou para mim, que seria pago após a instalação, etc e tal, somente taxa de iluminação pública. Até na época, eu questionei ele sobre uma legislação que estava tendo muita polêmica um tempo anterior aí sobre a taxação do sol. E ele falou que não tinha nenhuma outra tarifa para mim pagar, que seria somente taxa de iluminação pública. E ainda várias vezes repetiu para mim essa frase: "Quando fazer a instalação e tudo que tiver funcionando, Sr. José, adeus CEMIG". E foi feita a instalação. Quando foi neste mês de agosto, segundo mês da leitura da CEMIG, veio uma conta para mim de R$ 112, somando o mês 7 e o mês 8. E eu questionei com ele, liguei para ele para saber desses detalhes e tal, porque eu já tinha ligado na CEMIG, mas não tinha uma informação sólida, porque no sistema da CEMIG ainda não possuía a conta do mês 8. E ele falou comigo que não tinha nenhuma ciência dessas taxas, que ele não tinha informação e tal. Só que quando fui na CEMIG ontem, realmente possui uma taxa que você tem que pagar para a CEMIG de prestação de serviço e a taxa, ela varia por ser monofásico, bifásico e trifásico. E taxa de iluminação pública em Belo Horizonte você paga somente quem gasta acima de 100 kW. E eu simplesmente fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa venda envolvendo vendedor e a Multiluz, porque não passaram essas informações e outras empresas também não estão passando essa informação para o cliente, que deixa a gente decepcionado, porque ainda ele elencou comigo que a redução seria de 95%. E quando eu fui fazer as contas ontem dessas quatro placas que eu coloquei, que o investimento de 8.700, eu vou demorar 24 anos para repor esse dinheiro pela análise que eu fiz ali. Então, eu deixo assim a minha indignação por esse ato envolvendo a empresa Multiluz por uma coisa que não é ético, venda de uma coisa que não é real, que não funciona da maneira que eles colocam para o cliente. Então, eu deixo a minha indignação com essa postura da empresa e também de vendedor. Logo, quem for fazer instalação de placas solares vá até fornecedor de energia olhar as taxas que serão pagas mesmo com a energia solar em sobra. Não é a realidade que estão apresentando para consumidores. E faça contato se realmente vale a pena instalar porque para minha pessoa foi uma decepção. Acreditar em informações vaga foi meu maior erro porque não sabia desta lei que foi aprovada em janeiro de 2023. E falta de ética do vendedor foi fora dos limites.