Usina solar não atende todos os endereços contratados e empresa não oferece solução

Olá Eric, tudo bem?

Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos pelo transtorno em relação ao direcionamento dos créditos de energia para o seu segundo endereço. Sabemos o quanto a economia planejada com a usina solar é importante para você.

Queremos que fique tranquilo e gostaríamos de te informar que seu caso já foi encaminhado com prioridade máxima para a nossa equipe técnica e de engenharia. Vamos reanalisar o histórico do seu projeto e o status da homologação junto à concessionária de energia para entender o que está atrasando ou impedindo esse envio de créditos.

Um de nossos especialistas entrará em contato com você para apresentar um posicionamento claro e os próximos passos para a solução do seu caso.

Estamos à disposição e focados em resolver isso da melhor forma possível.

Atenciosamente, time Grupo Multiluz.