atendimento pessimo
Respondida
Salvador - BA
30/07/2026 às 08:40
ID: 255194791
Atendimento na recepção pessima, fui fazer duas ressonâncias magnéticas cheguei 10 min atrasada a atendente já super grossa na recepção informou que por conta do atraso teria uma pessoa na minha frente, até então esperei.
Quase 1h apos aguardando na clínica ela informa que não teria como fazer o exame pois a máquina não estava disponível. Uma falta de respeito com o cliente.
Ano passado fiz o mesmo exame e demoraram mais de 40 min pra me atender e eu aguardei. Agora quando preciso fazer um exame com urgência sou [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:26
Lamentamos imensamente pelo ocorrido e queremos assegurar que estamos sempre comprometidos em encontrar a melhor solução possível e garantir sua satisfação.
Seu relato já está sendo acompanhado pela unidade em questão.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Permanecemos continuamente focados em melhor atendê-lo(a).
Estamos à disposição!