Marcação de exame
Respondida
Salvador - BA
30/05/2025 às 11:09
ID: 218410613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCom uma ressonância marcada para a Multiimagem da ondina em 29/05 e não realizei o exame por dar entrada na requisição na unidade da Pituba, sendo que no dia da marcação eu avisei a atendente que já estava realizando os mesmos exames na unidade Pituba e mesmo assim ela realizai a marcação, sinto-me prejudica por estar necessitando de urgência para a realização dos exames, até agora nenhuma providência foi tomada.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 17:49
Prezado (a) Sr. (a) Maria Izabel,
Lamentamos imensamente pelo ocorrido relatado e queremos assegurar que estamos sempre comprometidos em encontrar a melhor solução possível e garantir sua satisfação.
Conforme conversamos, seu relato já está sendo acompanhado pela unidade em questão, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Permanecemos continuamente focados em melhor atendê-lo(a).
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Setor de Ouvidoria