Compra de expositor não entregue, site [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Foz do Iguaçu - PR

05/06/2025 às 11:50

ID: 218905531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O site é [Editado pelo Reclame Aqui] e tendencioso. No dia 21/04/2025, realizei a compra de um Expositor Vertical Slin VB25 da marca Metalfrio, no valor de R$ 2.514,68, com um desconto de 20% para pagamento via Pix, forma de pagamento que escolhi. A compra foi confirmada com prazo de entrega estimado entre 6 a 8 dias. No entanto, o pedido permaneceu com o status "PROCESSANDO" e, até o momento, não houve nenhuma atualização.

Tentei contato diversas vezes e por diferentes meios. Os números de telefone informados no site não existem. Na primeira tentativa pelo WhatsApp, fui atendido por uma pessoa chamada *****, que parou de responder assim que relatei o ocorrido.

Infelizmente, reconheço que a situação não tem mais solução, e meu objetivo agora é apenas alertar outras pessoas para que não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 18:27

Loja [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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