Demora para pagar após a contemplação
Resolvido
Jaguariúna - SP
15/10/2024 às 10:37
ID: 199681199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações20 dias fui contemplada e desde então não consigo com que a multimarcas honre com os pagamentos eles pedem documentos duplicados criam documentos para assinar e vão postergando o pagamento o máximo que puderem. Até hoje não houve o pagamento para contemplação então não não sei nem se eles vão honrar aderir o consórcio é muito fácil depois é um sofrimento para receber.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 17:37
Olá, Claudionor.
Boa tarde!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno hoje, dia 15/10/*******. Registramos tudo exposto por você em ligação e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminharemos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe Multimarcas Consórcios
*******
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 09:07
Empresa entrou em contato reagendou o pagamento problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10