Multimarcas Consórcios

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

10/06/2026 às 14:58

ID: 251035485

Venho registrar minha insatisfação com a Multimarcas Consórcios, pois já se passaram 1 ano e 3 meses desde a contratação do meu consórcio e, até o momento, não obtive a contemplação prometida pelo vendedor no momento da adesão, só [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de contemplação.

Quando fechei o contrato, fui informado de que a contemplação ocorreria em pouco tempo. Com base nessa informação, fiz um planejamento financeiro para adquirir meu veículo próprio e utilizá-lo para gerar uma renda extra durante meus períodos de folga. No entanto, o tempo passou e as justificativas sempre foram as mesmas: que o lance não foi suficiente, o vendedor e a empresa me induziram ao erro de entrar na modalidade de consorcio informando que seria rapido a contemplação, não dando marjem para outras opções, opções essas questionadas diante do vendedor, se existia outras modelos de adquirir o carro, vendedor já ciente dá minha urgencia de adquirir o veiculo.

Ao longo desse período, realizei diversos esforços para aumentar minhas chances de contemplação, chegando a ofertar um lance de 47%, mas, mesmo assim, não fui contemplado.

Além disso, em maio de 2026, solicitei ao vendedor que realizasse um lance de 40% na plataforma. Ao verificar posteriormente, constatei que o lance não havia sido registrado. Questionei o vendedor, que me informou que seria necessário aguardar alguns dias para atualização do sistema. Porém, hoje, dia 10/06/2026, o lance continua sem ter sido lançado, evidenciando que o procedimento sequer foi realizado.

Infelizmente, tenho a sensação de que a Multimarcas Consórcios não dá a devida importância aos processos e aos sonhos de seus clientes. Estou há 1 ano e 3 meses acumulando prejuízos e vendo meu planejamento ser comprometido por informações que não se concretizaram e pela falta de atenção no atendimento.

Registro aqui meu sincero desconforto e minha profunda insatisfação com a empresa. Espero receber uma solução, esclarecimentos e uma postura mais responsável por parte da Multimarcas Consórcios, pois os prejuízos e transtornos causados só aumentam com o passar do tempo.