Reembolso
Não resolvido
Jandira - SP
18/01/2022 às 19:16
ID: 136862543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um consórcio no ano de ******* mais o menos. Sempre entrei em contato cobrando o reembolso do valor paguei mais de 1 mil reais recebi só ******* reais um absurdo. Fiquei esperando esses anos todos, vocês usando meu dinheiro quando resolve me devolver só devolve esse valor não recomendo vocês nunca achei muito desumano uma falta de respeito com os cliente. Gostaria muito que vcs revê-se e e ligasse meu cpf e******* janclei santos costa
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 11:31
Olá, Sr. Janclei dos Santos Costa
Boa tarde!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno hoje, dia 24/01/*******. Registramos tudo exposto por você em ligação e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminharemos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe Multimarcas Consórcios
*******
Consideração final do consumidor
23/02/2022 às 18:01
Pessoal não faça consórcio com essa empresa quando eu fiz tive muita dor de cabeça foi muito complicado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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