Vendedor prometeu contemplação rápida do consórcio, mas após 24 meses não houve contemplação.
Resolvido
Matão - SP
14/10/2025 às 14:50
ID: 229319987
Quando adquirir o consórcio o vendedor me garantiu que o consórcio seria contemplado rapidamente, já se passaram 24 meses e nada.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 13:41
Boa tarde, Sr. José Ney!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui, te ofereceu retorno dia 16/10/*******. Registramos tudo exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminhamos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do RA. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. Em casos de dúvidas deixamos o nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe Multimarcas Consórcios
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Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 15:21
A empresa entrou em contato, tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10