Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/03/2015 às 11:44

ID: 12082838

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei banheira Multimax, preços alto, paguei instalação e o produto desde então só me dá problemas. Alça descascada, tubulações com vazamentos, enrolação da assistência técnica há quase um ano!!!!! E agora o vazamento prejudicou o meu sinteco e o vizinho abaixo do meu apto. Não tenho nenhum suporte da fábrica!!!!! Absurdo isso!!!

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Resposta da empresa

09/03/2015 às 17:38

Problema constatado.

Réplica do consumidor

09/03/2015 às 19:09

A constatação vem desde julho sem resolução, que é o que de fato me interessa. Gostaria de um retorno marcando ao procedimento será feito e a data correta para execução deste procedimento. O que de fato me interessa agora é ver meu problema resolvido e a banheira funcionando

Réplica da empresa

10/03/2015 às 12:43

Conforme contato , o técnico ja agendou o reparo. pedimos que nos mantenha informados sobre qualquer solicitação.