Multimax

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Artur Nogueira - SP

17/01/2017 às 15:39

ID: 23646961

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Comprei uma banheira na fábrica da multimax ciente de que ela possuía um defeito aparente que seria algumas marcas na pintura da borda. Porém na hora da instalação percebeu-se que o defeito era mais grave, um defeito até então oculto, que atrapalharia a instalação. Entrei em contato com a fábrica e me fizeram uma proposta a qual tenho salva no meu email, dizendo que se eu pagasse mais ******* reais me mandariam uma banheira nova. Mesmo sabendo que nesse caso eu teria direito a uma peça nova sem ter que pagar nada a mais eu aceitei, porém depois vieram com uma nova conversa que eu teria que pagar ******* reais e não ******* como tínhamos acordado. Depois de muita discussão a secretária me bloqueou no whatsapp e não me atendeu mais. Vou ser obrigada instalar essa banheira mesmo com esse defeito grande que apareceu depois, porque o pedreiro não pode parar a obra, e ainda assim estou entrando na justiça porque se negam a me fornecer a nota fiscal alegando que a banheira tem defeito. Absurdo né! Não indico pra ninguém, pois é dor de cabeça.