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São Paulo - SP

20/02/2024 às 12:02

ID: 182937137

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Dia 09/06, comprei (a vista) uma Ecosport 19/20. Logo no início, notei alguns barulhos diferentes, mas como nunca tive um carro 4 X 4, achei q era normal. Até que brevemente, a direção começou a tripidar qdo freiava. Levei ao meu mecânico de confiança, onde ele achou problemas na bandeja e caixa de direção, além do retrovisor direito que não funcionava devido ter sido colado em tucho de flanela. Este último item eu questionei assim q cheguei em casa e o vendedor Pedro me disse que era apenas um fusível!
Pedi assistência da Quest, que me foi negada, pois já haviam passado os 90 dias. Ora, uma vez que eles compraram o carro para a revenda é de obrigação deles repassá-lo com tudo corretamente alinhado.
Entrei com uma reclamação com o Alexandre do pós venda e não obtive resultado nenhum.
Hoje fui trocar o filtro de combustível e não pude, encontraram outra gambiarra e não quiseram mexer. Mais uma vez falei com o Alexandre e ele me propôs a levar o carro na oficina que eles utilizam para pagar o valor que seria feito para a Quest.

Me disse ainda que eles fazem uma vistoria por cima qdo compram o carro, me senti com o nariz de palhaça! Obviamente eles olham tudo qdo compram um carro.

Comprei o carro que eu queria, adoro meu carro, mas estou cansada de pagar aquilo não é de minha responsabilidade. Já gastei mais R$ *******.*******,00.

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