Multimídia Informática

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

11/06/2015 às 13:07

ID: 13386083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Site da empresa não funciona. Desde a recuperação de senha que não vem o respectivo email, atendimento via Chat o qual o link não funciona e envio de mensagem pelo Faleconosco (formulário do site) que dá erro de SMTP... ou seja, NÃO TEM COMO FORMALIZAR UMA RECLAMAÇÃO.

No dia 27/05/******* fiz pelo site o pedido *******, do qual não recebi nenhum email de comunicado de status de entrega.

Hoje, fiz contato telefônico (02 vezes) passando por 05 atendentes (parece empresa de telefonia) até que um me disse que o pedido havia sido cancelado porque o valor do produto no site estava errado.

Todos sabemos que de acordo com o Código Civil e mais especificamente o Código do Consumidor, este é um problema da empresa anunciante e não do cliente.

A empresa deve entregar os produtos, arcando com o custo, se for o caso.

A Multimídia não obedece a legislação !