Dificuldade com atendimento online e demora no retorno, com casos de humilhação e não resolução de solicitações.
Não respondida
Itapevi - SP
16/06/2026 às 17:47
ID: 251575035
Tenho muita dificuldade com o atendimento on-line, além da demora no retorno das mensagens. Há pouco tempo solicitei meu terceiro ponto com muita humilhação, pois a ***** informou que havia aberto a solicitação e fiquei quase 4 semanas me humilhando e esperando a instalação do ponto novo, e tentando contatos diários. Há dois dias tento solicitar uma troca de endereço de um dos pontos e não consegui ainda, tenho 4 dias para entregar a chave do antigo endereço e a ***** que eu dou o azar de ser atendida sempre por ela, não realiza a solicitação, será que alguem pode por gentileza colocar uma pessoa, que realmente esteja com vontade de trabalhar nesse atendimento?