Internet lenta e falta de suporte: descaso com o consumidor

Prezada Gleise Santos dos Anjos,

Boa tarde.

Informamos que o seu chamado foi devidamente aberto na data de hoje, conforme solicitado, e encontra-se dentro do prazo de atendimento estabelecido pela empresa e regulamentado pela Anatel.

Ressaltamos que a equipe técnica já foi acionada e o atendimento seguirá os prazos normativos vigentes, visando a verificação e a solução da instabilidade relatada com a maior brevidade possível.

Pedimos a gentileza de aguardar o andamento do chamado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.