Reclamação sobre falta de internet, ausência de previsão de retorno e mau atendimento.
Resolvido
Jandira - SP
09/02/2026 às 23:45
ID: 240273917
Novamente sem internet e sem previsão de volta ,respostas só mensagens automáticas péssimo atendimento
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 12:06
Bom dia!
Ontem no período da noite por volta das 20:30 hs tivemos um rompimento no cabo da fibra em sua região, os técnicos já finalizaram a manutenção e consta que o sinal em sua residencia já normalizou. Pedimos desculpas pelos transtornos.
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 07:48
Só resolvem depois de muita reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4