DESCASO COM O CLIENTE - FALTA DE ENTREGA DA MERCADORIA!

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São Paulo - SP

19/12/2023 às 16:21

ID: 178657855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde Outubro/23 estou em tratativas com a Priscila de Santana, a mesma não retorna meus posicionamentos por e-mail, não atende as minhas ligações e nem responde minhas mensagens no WhatsApp, nem para exercer meu direito de cancelar o pedido pela falta de entrega não consigo, não tenho mais expectativa de receber a mercadoria e estamos tomando as medidas cabíveis, mas deixo registrado minha reclamação para que não ocorra com outras pessoas o que ocorreu comigo.

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Resposta da empresa

20/12/2023 às 15:22

Boa tarde Sra. Jeanne,

Acredito que ocorreu algum equívoco, o pedido foi entregue e pago corretamente. Entregamos o material e após a entrega a Sra. Márcia Rizek solicitou o boleto dia 14/11 e o mesmo foi pago (NF *******). Se desejar enviamos o comprovante de entrega e quem recebeu o pedido e assinou a nota fiscal.
Sem mais.

Atenciosamente.

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