Canais de atendimento não funcionam e falta de retorno sobre solução
Não respondida
Pilar - AL
20/05/2026 às 13:29
ID: 249192455
Olá,
Estou entrando em contato por este canal pois esgotei as tentativas de comunicação através dos meios fornecidos pela empresa Primeira do Nordeste.
Recentemente, fui informado por mensagem que o meu caso estava sendo "resolvido internamente" e me passaram os seguintes contatos para acompanhamento: o e-mail ***** e o telefone *****. No entanto, nenhum dos dois canais funciona. O telefone não completa ligação e o e-mail não dá retorno.
Preciso de uma posição urgente sobre o meu caso, que se trata de:de uma ordem de coleta que foi solicitada no dia 13/05/2026e até a presente data não vieram fazer min causando um discogorto pois estou praticamente preso em casa não podendo sair para resolver as coisas pois tenho que voltar para meu estado no dia 22/05/3026
Solicito que a equipe responsável entre em contato comigo por um canal que realmente funcione para resolvermos essa pendência o quanto antes.
Aguardo retorno.