Cobrança de taxa indevida

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
18/03/2025 às 19:56
ID: 212512805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja Dona Flor site: ***** onde não recebi minha encomenda. Essa transportadora me enviou um whatsapp relatando que as peças que comprei foram taxadas. Mas não recebi nenhum cód de rastreio ora saber o que aconteceu pra mim essa taxa é indevida pq a loja tem endereço de SP mas as peças foram enviadas da china deixando dúvidas de um possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Já entrei em contato com whatsapp da transportadora como também no site onde comprei as peças mas não tive retorno. E como não recebi nenhum código de rastreio do produto fica indisponível de saber onde foi parar minha compra e essa cobrança sendo feita pela transportadora.
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Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 11:06
Cobrança indevida de uma comprar que não tá registrada nos correios
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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