POS VENDA DECEPCIONANTE
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2022 às 23:12
ID: 156431969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, no dia 22/11/22 comprei um sofá milena na unity conforto do shopping Jardim guadalupe, agendei a entrega para o dia 06/12/22 onde a empresa cumpriu com o combinado, no dia seguinte quando fui olhar o sofá percebi um pequeno defeito ao meu ver. entrei em contato com a empresa via Instagram, WhatsApp tanto da loja qt da vendedora e eles simplismemte cagaram pra mim, não me atenderam, n me propuseram. uma solução ,simplesmente cagaram pra minha situação.. indicaria pra várias amigas hj nao índico mais. Pois qs quere. Vender te dão a maior atenção, mas na hora do Pos venda somem.. to decepcionada, vou ficar com meu prejuízo . Porém não indico mais a marca.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 15:54
Olá, pedimos desculpas por esse transtorno, isso aconteceu em uma gestão antiga, mas hoje a unity está sob nova gestão, esse tipo de caso nunca mais irá acontecer, espero que volte a comprar com a gente < 3
Réplica da empresa
14/09/2023 às 15:54
Olá, pedimos desculpas por esse transtorno, isso aconteceu em uma gestão antiga, mas hoje a unity está sob nova gestão, esse tipo de caso nunca mais irá acontecer, espero que volte a comprar com a gente < 3
Consideração final do consumidor
02/10/2023 às 10:35
Me responderam 9 meses depois e n solucionaram o meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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