Uma empresa péssima na qualidade e etc..

Resolvido
Ribeirão Pires - SP
15/05/2023 às 17:26
ID: 164678389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa da multimoveis pelo mercado livre comprei uma estante homer no mes março a qual a entrega foi atrasada e o pior de tudo veio faltando 2 vol do produto e o que veio está com avarias,fiz a reclamação das peças faltantes e tmb os defeitos das que veio.
Liguei diretamente no setor de reclamação da empresa e me garantiram que me enviaria outra peças novas completa conclusão tive que esperar até dia 15 de maio para entregar, e de novo peças erradas a qual mandei devolver e não aceitei e pedi o estorno e eles falaram que tinha que retirar o que veio pra depois fazerem o estorno? Conclusão já tem três meses com esse problema e o pior de tudo foi o constrangimento que estou tendo com visitas por que minha sala esta sem estante porque eu dei a outra antiga que tinha, e a TV esta em uma mesinha provisória que meu marido fez gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 15:47
Boa tarde, infelizmente te passaram o CNPJ da empresa errado, nós não trabalhamos pelo mercado livre, nossas vendas são feitas somente pelo whatsapp, facebook e instagram, e não trabalhamos com esse produto citado.
Consideração final do consumidor
18/09/2023 às 07:51
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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