Armário entregue com peças quebradas e demora na solução
Não respondida
Curitiba - PR
04/08/2025 às 21:45
ID: 223745909
Comprei um armário no dia 17 de julho foi entregue no dia 21 de julho, porém ao desembalar o armário notei que as três peças principais quebrada, abri uma reclamação no Mercado Livre desde então eles têm me dado prazos para troca desse dessas peças e desde então eu não tenho tido nenhuma resposta ou resolução do problema. antes a solução do problema er a até o dia 7/08 e agora aumentou para o dia 14. No mercado livre não me dão a opção de cancelamento ou devolução do valor então eu gostaria muito de cancelar e devolver o armário, já que ninguém me dá resposta ou solução para situação do problema, né? Sendo que desde o dia 21 de julho eu tô aguardando o armário que a gente compra com tanta dificuldade para poder montar e deixar tudo certinho, daí vem com defeito, atraso na troca das peças e ainda vem com essa falta de suporte da loja. Caso eles não troquem ou não me deem retorno, até amanhã ou até no máximo quarta-feira dia 6, eu vou entrar com um processo no pequenas causas.