Cadeira quebrada na entrega e falta de solução da loja Multimóveis
Não respondida
Pouso Alegre - MG
22/02/2026 às 11:21
ID: 241337057
NA DATA DE 08/01/2026 FOI EMITIDFA A NF DA MINHA COMPRA COM A LOJA MULTIMOVEIS DESCRITA NO CNPJ *****, SENDO UM JOGO DE 6 CADEIRAS NO VALOR DE R$1.316,05, ENTREGUE PELA TRANSPORTADORA DOMINALOG EXPRESS, PORÉM NA ENTREGA VEIO UMA UNIDADE DE CADEIRA QUEBRADA, SENDO IMPOSSIVEL O REPARO, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA PELA PLATAFORMA QUE COMPREI OS ITENS, SENDO A SHOPEE, O ATENDENTE ME PROMETENDO A TROCA DO ITEM DANIFICADO, PEDIU PARA QUE EU CONFIRMASSE A COMPRA, POIS SEM A CONFIRMAÇÃO O VALOR NÃO SERIA REPASSADO A MULTIMOVEIS, COM PROMESSA PELO WHATSAPP DE RESOLUÇÃO DO PROBLEMA, HOJE NA DATA DE 22/02/2026 O PROBLEMA AINDA NÃO FOI RESOLVIDO, ENTREI EM COMTATO PARA VERIFICAR POSSIVEL DATA DE RETIRADA DA CADEIRA QUEBRADA E TROCA POR UMA OUTRA EM BOAS CONDIÇÕES DE USO, FUI TOTALMENTE IGNORADA E AINDA SEM RESPOSTA DE RESOLUÇÃO.