Zero Compromisso com o Cliente

Não respondida
São Paulo - SP
30/12/2024 às 08:37
ID: 205913005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando a entrega desde 27/11, já acionei em diversas vezes pelo canal de atendimento e sem retorno, fica respondendo que consta um status atualizado do pedido porém não consta nenhum status desde 02/12, a entrega deveria ocorrer em 27/11.
Zero status,Zero retorno e Zero compromisso.
Falam que não podem ser responsabilizar pois já foi retirado pela transportadora, porém nem a transportadora responde.
Multineos determinou a transportadora Loggi, não foi uma escolha minha.
Precisam ter compromisso com o cliente, não apenas receber e o cliente que se vire, o produto não foi entregue.