Cobrança Indevida

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
21/04/2022 às 12:20
ID: 142166615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPesquisei um produto no site NUTRICAOATEVOCE que diz ser o canal de vendas da Nestlé tentei realizar uma compra, porem não foi finalizado devido erro no cartão de crédito, ocorre um bloqueio no cartão de credito por suspeitar da compra. Entao desistir dessa compra, pois conseguir comprar o produto de outra forma. Porém depois de conseguir desbloquear o cartão, o bloqueio foi devido a suspeita da compra realizado pela operadora do cartao, verifiquei no extrato do cartão q uma das minhas tentativas de compras no site NUTRICAOATEVOCE estava debitando na fatura do cartão em nome da Multinep Comércio. Gostaria do cancelamento desse pagamento em questao na fatura do cartão. Nao encontrei canais de atendimento que eu consigo falar! O site foi recomendado por uma profissional nutricionista.
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Consideração final do consumidor
16/08/2022 às 11:39
Atendimento bom, teve foco e agilidade na resposta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7