Internet caindo quase todos os dias sem direito a reclamação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

26/05/2018 às 12:58

ID: 35672209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A internet vem caindo há tempo aqui na minha casa sendo que toda hora vou reclamar eles não resolve o problema mês passado fiquei durante algumas horas no dia sem internet eles me deram desconto de r$ 33 reais pois toda hora eu estava lá reclamando agora este mês fui pagar com um dia de atraso me cobraram r$ 7 reais de multa pedi o desconto pelas horas que fiquei alguns dias sem internet a mulher estúpida falou que só poderiam dar desconto 24Horas como assim as horas que fico sem internet eles não precisam me ressarcir? Mais um dia de multa custa 7reais a atendente falou que posso cancelar e procurar outra internet melhor pois falaram que era o celular que estava caindo a internet sendo que eles não prestam o serviço pro cliente como era pra presta.

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Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 09:45

Não resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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