Multinet Banda Larga

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

26/12/2018 às 10:15

ID: 41339571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente, não estamos tendo uma boa prestação do serviço contratado. Estou há 4 dias com a banda larga sem funcionar. Faço várias vezes durante o dia o procedimento de desligar e religar o roteador; conferir se o mesmo foi desconfigurado mas sempre está certinho, sendo o problema unicamente do provedor. Passei o Natal sem internet... os dados de franquia da minha operadora não deram conta do meu uso. Estou muito descontente visto que o boleto é pago em dia todo mês. Sempre honrei meu compromisso com a empresa de vocês. Quero o desconto do corte de serviço no boleto do próximo mês e que a situação seja regularizada de uma vez por todas.

Att.
Quezia Souza