Veículo com multas não pagas pela loja

Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2022 às 15:26
ID: 136289379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o veículo em 03/06/21 na loja MultiNorte Veículos, CNPJ 32.*******.*******.*******/80 e passei receber cobrança de multas do antigo proprietário. Em 02/10/21 entrei em contato com vendedor Rodrigo para informar sobre as multas que venho recebendo e que conforme consulta no site do Detran, consta R$ 3.*******,42 de multas do antigo proprietário. Após várias tentativas de solução com o vendedor, solicitei o contato do proprietário da loja Gustavo. Encaminhei mensagens de whatsapp em 03/12, mas não me respondeu. Em 04/12/21 Entrei em contato por telefone e ele me pediu até o dia 16/12 como prazo para contatar o antigo proprietário, caso contrario faria o pagamento da multas. Em 18/12, entrei em contato novamente e fui informada pelo Gustavo que o antigo proprietário faria o pagamento das multas no dia 20/12/21. Solicitei que me enviasse os comprovantes. Em 27/12/21, entrei em contato novamente com o Gustavo, ele informou que pagamento já havia sido feito, mas que precisava aguardar 15 dias para baixa no sistema, então, solicitei o envio dos comprovantes, ele disse que não tinha e iria solicitar ao antigo proprietário. Por fim, hoje já é dia 09/01/22, não recebi os comprovantes e conforme consulta no site do Detran, ainda não consta a baixa das multas.
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Consideração final do consumidor
05/03/2022 às 08:38
Fui contatada e todas as multas foram pagas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8