MultiNorte Veículos

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São Paulo - SP

02/02/2021 às 09:14

ID: 119039873

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No dia 18/12 fui a até a Multinorte e negociei um Lancer GT ******* no valor de R$ 44.*******,00 com o vendedor Wallace, neste dia notei que o carro necessitava de vários ajustes aos quais a loja se COMPROMETEU a repará-los, tais como (Pastilhas de freio dianteiro e traseiro, alinhamento do para-choque, suspensão traseira e dianteira, troca de óleo do câmbio e motor, coxin do motor, alinhamento e balanceamento, parafuso de 2 pneus ""sim eles tiveram a coragem de colocar o carro pra vender sem dois parafusos"" e a multimídia que estava trincada. Essa foi a condição da compra e a loja se comprometeu a ajustá-los até o dia da entrega que seria 28/12. Nesta data fui ansioso para pegar o carro e para nossa surpresa o carro ainda estava com vários problemas que foram relatados, ai caro leitor que começa todo o problema. Na condição de testar o carro levei para minha casa e dois após peguei a estrada, o carro não podia passar dos 80 kms por hora pois estava todo desalinhado e com um barulho no motor (típico de óleo baixo câmbio CVT, um risco para mim e minha família que tínhamos confiado na palavra da loja em regularizar os problemas. No dia 04/01 voltei na loja e deixei o carro na condição deles regularizarem as pendências porém falaram que só poderiam entregar o carro na próxima semana pois os parceiros (oficinas) estavam em recesso, até ai beleza oq é mais uma semana para quem já esperou 2. No dia 12/01 depois de solicitar o carro pois estava precisando para levar minha filha ao hospital retornei a loja e peguei ele, para nossa surpresa novamente tivemos problemas (barulho no motor, típico do óleo que não foi trocado do câmbio CVT e o carro completamente desalinhado) o Gustavo cujo consta como proprietário no CNPJ 32.11.*******.*******/80 pediu que eu fosse até a oficina (Grucar) e verificasse com eles os problemas, chegando na oficina o Otávio pediu que um mecânico andasse comigo na quadra para ouvir o barulho no motor, o mesmo informou que o barulho era por conta do motor potente do carro, fiquei com a pulga atrás da orelha e fui até uma concessionária que me informou que o barulho era óleo baixo ou filtro que não tinha sido trocado (a loja até hoje não me enviou a nota com a troca de óleo que eles falaram que trocaram na Uander Serviços Automotivos). Do meu bolso tive que pagar a revisão completa pois não dá para confiar nessa loja, paguei do meu bolso R$ *******,00 para fazer a revisão dos 80 mil kms. Novamente rodei com o carro alguns dias e pum barulho forte na suspensão batendo seco, levei até um empresa especializada em suspensão e constataram que não foi trocado nem dianteiro e nem traseiro, resumo da história, tive que gastar mais dinheiro do meu bolso. Fique aqui meu relato, paguei tabela fipe em um carro que tive que fazer várias reparos pois a loja só soube vender, mas arrumar e cumprir com oq falaram não fizeram nada.

Veja nos anexos o estado do filtro que eles falaram que trocaram, veja também a cor do óleo que eles falaram que trocaram. Vou atualizar essa postagem assim que tiver a imagem das suspesões.

Cuidado.