Empresa aplica reajuste de preço em compra realizada antes do comunicado oficial, alegando data de faturamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

23/03/2026 às 18:29

ID: 244096621

CUIDADO COM ESSA EMPRESA
MANDAM REAJUSTE PARA UM MÊS
MAS EXIGEM A % DE AUMENTO DO REAJUSTE, MESMO QUE COMPRE ANTES

MANDARAM POST DE REAJUSTE NO DIA 22 DE MARÇO, COM 15% DA MANTA COM 3MM PARA ABRIL
NO DIA SEGUINTE, 23 DE MARÇO, FIZ UM PEDIDO DE 10 BOBINAS

A RESPOSTA DA MESMA VENDEDORA QUE ME MANDOU O POST DO REAJUSTE FOI

Boa tarde
Aqui é a Gesiely
Com o reajuste conforme informado de 15% om base em sua última compra, segue o orçamento.

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RESPONDI
Deve ter algum engano
Os 15% estão bem claros acima
São a partir de abril

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GESIELY
Todo pedido faturado a partir do dia 01/04 ja entra o reajuste
Por isso te encaminhei ja com os 15%
Pq so conseguiremos entregar no final da semana que vem

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EU
Que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa
Se eu estou fazendo o pedido hj, com comunicado de vcs para 01 de abril

É direito meu pagar sem reajuste
Quando vcs vão entregar é problema de vcs
O faturamento não tem a ver com a data da compra e entrega
Estou comprando hoje, posso até pagar antecipado
Vcs vão cumprir a lei e o próprio comunicado de vcs ou não??

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GESIELY
O pedido so pode ser faturado no dia que sai da empresa.
Não podemos faturar e manter em nosso estoque.
Entendo sua indignação, mas todo pedido feito tem seu prazo de entrega.

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PORTANTO ALERTO QUE É UMA EMPRESA QUE NÃO CUMPRE A LEI
E AINDA TENTA ENGANAR OS CONSUMIDORES

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 15:14

PÉSSIMA
NÃO RESPONDERAM POR AQ
NÃO ADMITIRAM O [Editado pelo Reclame Aqui]
NÃO VALE NEM O CONTATO
#[Editado pelo Reclame Aqui]pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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