Não cumpriram com o serviço oferecido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/11/2019 às 23:36

ID: 97441535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui nessa clínica odontológica na sexta-feira da semana passada porque eu havia passado a noite acordada com dor de dente. Eles me cobraram R$*******,00 para fazer a aplicação de um remédio no canal (que eles nem tinham certeza se era canal mesmo) que ia durar 2 semanas. Mas não durou nem 4 dias. Primeiramente, eu paguei o valor de R$*******,00 pra fazer o procedimento completo, mas aconteceu que a máquina de RAIO-X deles estragaram na hora e eles queriam que eu fosse até uma clínica mais próxima e pagasse o valor pra fazer o RAIO-X do dente. Eu não tinha mais nenhum dinheiro pra pagar a mais. Então eles decidiram fazer o procedimento sem o RAIO-X mesmo. Eles nem tinham certeza em qual dente estava o problema e resolveram fazer o procedimento no "achismo". Depois de apenas 3 dias o meu dente voltou a doer de novo e ficou bem pior do que tava antes. Isso porque a dentista Lyara que me atendeu deixou o meu dente aberto e não conseguiu concluir todo o procedimento, pois ela disse que precisava que eu levasse para ela o raio-x no dia seguinte. A minha boca ficou toda machucada e com bolha. O motivo eu não sei, mas tô usando até manteiga de cacau porque a bolha estava saindo pus. Eu não confio nessa clínica mais e quero meu dinheiro de volta. Não vou até lá e nem passo na porta. Pra mim eles se preocuparam apenas em ganhar dinheiro e nada mais. Quero o estorno do meu cartão. Caso contrário eu irei divulgar tudo nas redes sociais e irei buscar meus direitos na justiça.

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Consideração final do consumidor

12/03/2020 às 14:55

Não houve contato. Descaso total...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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