Falta de funcionários, sujeira e poucas lixeiras no parque aquático.
Respondida
Fraiburgo - SC
08/01/2026 às 18:05
ID: 237093253
O parque não possui funcionários suficientes cuidando da altura, peso e idade das crianças no uso dos tonogans. Em alguns tobogans os próprios turistas tem que ajudar uns aos outros quanto ao uso dos brinquedos. Grande irresponsabilidade. O parque estava sujo e com poucas lixeiras.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 16:13
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada. O Multiparque preza sempre pela segurança, bem-estar e satisfação de todos os seus visitantes, e situações como a descrita não refletem o padrão que buscamos oferecer.
Sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para análise, para que possamos avaliar o ocorrido e adotar as medidas necessárias. Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar o devido retorno.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima visita, para que possamos proporcionar uma experiência 100% positiva, como você merece.
Permanecemos à disposição.