Ingressos marcados como utilizados indevidamente e falta de suporte para resolver problema
Respondida
Porto União - SC
11/02/2026 às 20:22
ID: 240496241
Comprei 3 ingresso pelo compra de ingresso. Fiz a mudança da data, e a princípio estava tudo ok, mas fui verificar na semana passada e consta como já utilizado, estou a dias tentando contato pelo suporte do compra de ingresso e também pelo contato do multi parque e ainda não tive retorno! Estou com viagem marcada pra dia 14/02 e preciso resolver urgente.
Código ingresso ***** compra feita no dia 10/11, era pra dia 22/12, e foi pedido uma semana antes para mudar pra 14/02, até então tinha dado certo.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:15
Olá, bom dia!
Verificamos a imagem enviada e percebemos que a Sra. está entrando em contato com o número errado, a imagem do print mostra a foto do perfil com a logo "Passeios em Gramado", o qual não condiz com a foto de perfil utilizada no WhatsApp do Multiparque. Por gentileza, entre em contato conosco pelo número: (47) 3224-6900