Infiltração ap na garantia desde *******

Question

Só a troca da telha não vai resolver precisa passar massa selagem no teto antes. Moro no último andar estava com infiltração desde ******* abri chamado e não fizeram a vedação o síndico trocou a tela mais não adianta tem que selar com massa antes só chover molhar todo meu ap estragandojnhas coisas e descendo água pelo soquete de luz

Accepted Answer

Prezada, Jana

Em atenção reclamação ressalvamos que a partir da vistoria realizada nos telhados do condomínio Augusto do Amaral, constatamos a necessidade de execução de serviços de manutenção preventiva nas vedações das calhas. Tal necessidade já foi devidamente comunicada ao senhor(a) e gestão vigente por meio de correspondência eletrônica.
Conforme explicitado no manual do síndico, a responsabilidade pela manutenção preventiva anual das vedações das calhas, incluindo a limpeza periódica para garantir a eficiência do sistema de escoamento pluvial e a integridade dos acabamentos, é atribuição do condomínio. Essa medida é fundamental para a preservação da edificação e o bem-estar dos condôminos.
Diante dos resultados da vistoria e das orientações contidas no manual do síndico, reiteramos que a construtora não se responsabiliza pela execução de serviços de caráter preventivo após a entrega do empreendimento e a constituição da administração condominial.
A Múltipla engenharia permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos e reafirma seu compromisso com a qualidade de seus serviços.

Atenciosamente,

Infiltração ap na garantia desde *******

Resposta da empresa