Cancelamento de curso preparatório não estornado
Não resolvido
Florianópolis - SC
04/03/2026 às 14:37
ID: 242311621
Realizei a compra de um curso preparatório para ACS e solicitei o cancelamento com menos de 1 dia, pois o curso não atendeu minhas expectativas, é direito do consumidor solicitar o cancelamento e ser estornado se o pedido foi feito em até 7 dias, o prazo máximo que me deram via e-mail foi de até 30 dias, porém faltam 5 e até agora nada, aqui tem várias reclamações de pessoas que também não receberam o estorno, tento contato via ***** e a mensagem nem chega, quero meu dinheiro (que paguei no pix) de volta! E não vou parar de abrir reclamação aqui enquanto não devolverem.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:55
O consumidor foi respondido por email onde estamos tratando das devoluções.
Nossos estornos tem regras e isso é informado em nosso site.
At
Washington MÚLTIPLA ESCOLHA CONCURSOS.
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 11:02
Fui respondida via email que 50% do estorno ocorreria hoje (sexta-feira 13/02) e o restante na próxima sexta-feira. Estou no aguardo do recebimento
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 09:47
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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